南京100城市速递运营4年多以来,凭借高效的同城速递服务、低廉的价格、高附加值的代收货款业务、高素质的从业人员……在广大客户建立起了良好的口碑。随着100快递的不断发展、壮大,在我们成为省邮政管理局公布的正规运营的18大快递品牌之一的同时,我们也一直在努力规范运营细则,规范管理,从而更好的为广大客户服务。
回顾100快递的发展,尤其是100的业务特色——代收货款的回款工作,经历了起初的业务员带现金回款、银行帐户划帐,到现在的上门自取、批量付款到支付宝……等等诸多方式,然而,我们一直都存在着一个这样的瓶颈:随着回款量的增加、客户数量的增加、内部核算机制的复杂性,回款时间一直无法准确地把握。为彻底改变这一状况,我们积极地与浙江支付宝公司协商、谈判,采用包年付费的形式由支付宝公司量身打造一套从支付宝直接打款到客户的银行卡服务。此服务采用短信提醒的方式,省去客户查询对帐、从支付宝提现的过程。以及大大减低内部核算机制的复杂度,提高回款效率。
7月1日开始,我们正式启动“代收货款回款到银行卡服务”的申请工作,视客户群的申请进度,预计本月中旬统一实行。开展服务前或者未申请“打款到银行服务”的客户,我们将继续沿用打款到支付宝帐户的方式,并通知客户提供银行卡信息。
一、服务概述:
银行在本公司打款的第2日发送短信到您的手机上。短信内容为:南京壹零零快递有限公司于XXXX年XX月XX日向您的尾数为XXXX的银行帐户存入了XX元,请注意查收。对应运单号:XXXXXXX
客户可通过通过短信提供的单号核对发件运单,也可保留信息便于以后的校对查验,当然,也可以通过ATM机打印详细的收款记录。
该服务目前在支付宝公司的大力策划下,完全做到安全、高效。
二、申请细则
1、拥有南京地区的银行卡,最好是十大银行的(工商、农行、建设、中国银行、招商、中信、光大、兴业、广发、浦发)
2、身份证复印件上写上卡号和户名让业务员带回,或者传真至本公司84510043 84510044-806
3、没有申请的,继续沿用打款到支付宝帐户的我们将会进行通知。
三、其他
1、打款到支付宝帐户以及小额客户上门自提的回款方式将逐步过度到“打款到银行卡”服务
2、每周1万以上的平台客户的大额货款,如MEMM、现代快报、永乐票务、苏豪等继续采用由其财务人员上门核帐、提取现金、支票的方式,部分协议约定对公划帐的客户也不作改变。
3、“打款到银行卡”服务在过渡阶段、调整阶段的回款周期约15天,我们的最终目标是做到在10天之内回款。即1日发件的所有代收货款10日回款到银行卡。
4、提供的银行卡号、户名务必正确,因错误所导致的打款因涉及到银行退单的管道,可能导致打款延误。我们会在第一时间核对帐户、用户的准确性。